從今天起，我將仔細拜讀一下E20供水聯盟公告中智慧水務的20個優(yōu)秀案例，并將自己的體會分享給大家，此為第一篇作為開場白。

優(yōu)秀案例給我們的啟示與反思：你真的理解智慧水務嗎？先從案例的分類來看，案例有很多，可以分很多類，但我不知道怎么分類，以下的八大系統(tǒng)，大概可以進行基本歸類。

——  給水企業(yè)計算機網絡系統(tǒng)（Intranet和Internet）；

——  給水計算機輔助調度系統(tǒng)（SCADA系統(tǒng)）；

——  凈水廠集散型控制系統(tǒng)（DCS系統(tǒng)）；

——  給水管網信息管理系統(tǒng)（GIS系統(tǒng)）；

——  自來水客戶服務系統(tǒng)；

——  查表和營業(yè)收費系統(tǒng)；

——  給水管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)），含水質信息管理系統(tǒng)（LIMS）；

——  給水動態(tài)數學模型系統(tǒng)；

——  計算機輔助決策系統(tǒng)。

以我個人的觀點來看，要評價系統(tǒng)是否“優(yōu)秀”，除了一些關乎軟件特點的技術參數測試之外，還有一個更重要的方法：在我們水務行業(yè)中，40類指標中的1000多個考核點，在這些系統(tǒng)中你體現了幾個？以前對這個考核指標中的相關性你是如何用“數據”的相關性來體現的？你的分析能力是否符合行業(yè)的邏輯思維，是否符合你企業(yè)本身的痛點難點的解決？這些思路將是在評價過程中的主線，或許這應該是以后同類活動中應該完善的要點。

目前，我整理了智慧水務中最基本的150多個KPI指標與數據的分析加工方法，并可以根據工作重點，與平衡計分法相結合，進行獨立評價與考核，屆時適時貢獻給大家，并希望與大家共同來交流討論，真正促進智慧水務建設，建立起我們行業(yè)內的“數字決策系統(tǒng)”。

同時，也希望有優(yōu)秀的智慧水務軟件供應商深度交流與溝通。根據我個人的偏好，我更愿意從決策系統(tǒng)中來給它進行分類。

基于上述認識，如果把案例按八大系統(tǒng)來分類，未免落于俗套，對讀者也未必有大太的價值，也沒有太大意義，因為這種分類也僅僅從技術角度出發(fā)?！爸腔邸钡捏w現首先是“綜合”，而不是孤立的某個系統(tǒng)，也就是當前流行的“大數據”思維。

在我眼里，智慧水務系統(tǒng)技術層面的要求，是最基本的要求，雖然有些技術要求對軟件的質量非常相關，但并不是我們這個行業(yè)所能夠引領與主導的。也就是說，有些技術要求不是水務行業(yè)的問題，而是科研的問題，比如水力模型的設計，數學算法的問題。

我個人認為，這些恰恰是我們在評選是否“優(yōu)秀”中的一個缺失項。因為，這似乎不是水務行業(yè)所涉及到的領域，在給我的資料中也并沒有體現一些軟件運行測試的評價。當然，這不影響優(yōu)秀案例征集的意義與價值。

案例之所以成為案例，應該具有參考、示范、引領作用。從公布的資料中來看，如何做好優(yōu)秀案例的描述與篩選，實在是一門技術活。從管理層面，技術層面都要能夠充分體現出”優(yōu)秀“二個字來，并不那么容易。但在這之前，有一個非常重要的問題，我必須在這第一篇中著重其事的提出來，那就是：案例是面向誰的？

一類是提供智慧水務軟件的商家；另一類是應用這個軟件的水務企業(yè)。而我個人覺得還有一類人，被大家忽視了。而這類人恰恰是真正能夠讓智慧水務落地，產生實踐價值的團體，那就是水務企業(yè)的高層管理者。或者說，代表水務企業(yè)的應該是水務企業(yè)的高層管理者。

我一直認為，水務作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，具有非常顯著的行業(yè)特征，在互聯網時代，其經營與管理方面，與其它行業(yè)相比，略顯封閉與保守。這個“封閉與保守“不是貶義詞，而是一個中性的特點，實質上了是一種客觀的要求。

因此，本文主要是告訴水務企業(yè)的高層管理者：給自己找到一個思想的家。通過這些案例，我們需要真正明白二個問題：

第一，智慧水務是工具。這個工具，是技術手段還是管理手段？這個手段的實施是否有利于管理理念的落地，甚至企業(yè)文化的建設？

第二，這個系統(tǒng)能夠為你的管理體系建立一個標準化的工具？而這個工具與生產運營中中的績效考核、財務狀況的改善、應用員工的學習與成長建立了多大的關聯度？

這二個問題的核心思想是我們其實是在為自己的思想找一個家。所以關于智慧水務建設，我們還應該換一個角度來看待它的建設與規(guī)劃：作為水務企業(yè)管理者，你是不是需要這樣一個家？ 

我相信，通過這樣的視角，智慧水務在我們面前將呈現一幅全新的面貌。因此，這是優(yōu)秀案例征集活動的最大意義，至少在我眼中是這樣。

附：智慧水務優(yōu)秀案例：

a. 常熟中法智能水務綜合管理平臺及數據決策分析

b. 瀚藍環(huán)境實現供水停水、調度及規(guī)劃的智慧管理

c. 江陰市智能水務建設項目

d. 昆明自來水集團有限公司生產數據管理平臺建設項目

e. 新加坡智慧水網系統(tǒng)

f. 紹興供水智慧管網系統(tǒng)

g. 高平自來水公司智慧水務管控一體化平臺建設

h. 東莞常平鎮(zhèn)供水管網漏損控制技術

i. 鹽城市供水管網分區(qū)計量改造

j．數礦服務云平臺（東莞寮步竹園污水處理廠）

k．番禺水務公司智慧水務綜合平臺

l．溫州市“智慧排水”管理平臺（一期）

m．寧波城市排水系統(tǒng)一體化調度管理平臺

n．海寧泵站智能調度系統(tǒng)

o．智慧供水管網信息化管理平臺在上海市閘北示范區(qū)的應用

p．南通市市政設施管理處數字化管理平臺項目

q．中國節(jié)能水務生產運營信息系統(tǒng)

r．智慧水務供排治一體管控應用示范園區(qū)

s．中山公用水務智慧水務項目

文章發(fā)布時間：2017-10-20 13:43

編輯： 徐冰冰