藥劑試劑滿意度調(diào)查 “陶氏化學”榮獲冠軍

時間：2011-11-01 13:42

來源：中國水網(wǎng)

2011年水處理藥劑試劑的滿意度調(diào)查已于日前正式落下帷幕，在此次調(diào)查中，“陶氏化學”以83.34分的成績榮獲滿意度評價冠軍，“法國艾森”“北京海德能”則分別以80.13與79.17的成績分獲得二、三名。

水處理劑是工業(yè)用水、生活用水、廢水處理過程中必需的化學藥劑，通過使用這些化學藥劑，可使水達到一定的質(zhì)量要求。它的主要作用是控制水垢和污泥的形成、減少泡沫、減少與水接觸的材料腐蝕、除去水中懸浮固體和有毒物質(zhì)、除臭脫色、軟化水質(zhì)等。

目前由于世界各國用水量急劇增加，同時各種環(huán)保法規(guī)（水凈化法）相繼制定，而且要求日益嚴格，所以對于各類高效的水處理藥劑增長很快。在我國，與日益嚴峻的水資源危機矛盾的是水處理劑的生產(chǎn)能力比較低，質(zhì)量也得不到保證，所以加快我國水處理藥劑這一環(huán)保材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迫在眉睫。

本次調(diào)查的水處理藥劑試劑主要包括：給排水行業(yè)中應用的混凝劑、絮凝劑、緩蝕劑、阻垢劑、殺菌劑、吸附劑、脫水劑等。調(diào)查依舊延續(xù)了中國水網(wǎng)歷屆水業(yè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查的基本方法，采用典型調(diào)查和網(wǎng)上在線調(diào)查，共回收有效問卷近三百份，準確、真實地收集到了水業(yè)用戶對水業(yè)藥劑試劑在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性價比、所提供的服務及其操作容易性等指標的滿意度評價。按照指標評價體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計算出了24個水處理藥劑試劑品牌的滿意度指數(shù)，由24個品牌的滿意度指數(shù)簡單平均，得到了藥劑試劑71.55的綜合滿意度指數(shù)為：71.55分。《2011水處理藥劑試劑滿意度指數(shù)調(diào)查報告》作為第三方權(quán)威機構(gòu)中立角度的用戶調(diào)查結(jié)果，希望成為指引水業(yè)設(shè)備市場的風向標，并作為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價值的參考。

報告鏈接： http://file.h2o-china.com/user/122/1221320108445.pdf

編輯：張倩

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