2022年11月，雙百聯(lián)盟在“2022（第十四屆）水業(yè)熱點(diǎn)論壇”發(fā)布了第二期“雙百跨越”污水處理標(biāo)桿比選活動(dòng)結(jié)果。本次標(biāo)桿比選活動(dòng)歷時(shí)4個(gè)月，來(lái)自32家水務(wù)企業(yè)的73座污水處理廠進(jìn)入?yún)^(qū)域評(píng)審環(huán)節(jié)，最終25家水務(wù)企業(yè)的33座污水廠上榜（33座污水廠上榜，第二期“雙百跨越”標(biāo)桿污水廠榜單發(fā)布）。

為傳播標(biāo)桿廠優(yōu)秀建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，雙百聯(lián)盟將以“精細(xì)化-智慧化-資源化-低碳化-生態(tài)化-社會(huì)化”評(píng)選維度，系統(tǒng)展示第二期標(biāo)桿廠風(fēng)采。本文以社會(huì)化標(biāo)桿廠——廈門(mén)市政環(huán)境科技股份有限公司翔安水質(zhì)凈化廠為案例，向行業(yè)同仁展示該廠的社會(huì)化特征優(yōu)勢(shì)，為污水處理廠社會(huì)化建設(shè)提供案例支持。

廈門(mén)市政環(huán)境科技股份有限公司翔安水質(zhì)凈化廠在本次標(biāo)桿比選中，榮獲“社會(huì)化—受公眾歡迎標(biāo)桿污水廠”稱(chēng)號(hào)。“雙百跨越”污水處理標(biāo)桿聯(lián)盟特聘運(yùn)營(yíng)評(píng)估專(zhuān)員，重慶中法唐家沱污水處理有限公司總工程師高明全點(diǎn)評(píng)道：線上預(yù)約，線下接待，線上VR展示，云參觀云講解，多樣的方式讓這座水廠在近幾年的疫情防控之下，不僅在線下吸引公眾參觀，在線上也接待了萬(wàn)余人，這種模式很值得推廣。

01基本情況

翔安水質(zhì)凈化廠坐落于美麗的海濱城市廈門(mén)，隸屬于廈門(mén)市政集團(tuán)旗下的廈門(mén)市政環(huán)境科技股份有限公司。

廈門(mén)市政集團(tuán)有限公司成立于2014年5月，是廈門(mén)市屬?lài)?guó)有企業(yè)集團(tuán)，定位為廈門(mén)城市建設(shè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)主體。廈門(mén)市政環(huán)境科技股份有限公司是廈門(mén)市政集團(tuán)旗下專(zhuān)注于水環(huán)境治理的國(guó)有企業(yè)，主要從事污水處理、排水管理、污泥處理處置、中水回用等業(yè)務(wù)。

翔安水質(zhì)凈化廠位于火炬（翔安）高新產(chǎn)業(yè)區(qū)，占地面積11.76公頃。服務(wù)面積35平方公里，服務(wù)范圍為馬巷、新店、內(nèi)厝和火炬（翔安）產(chǎn)業(yè)區(qū)等翔安中北部片區(qū)。現(xiàn)狀處理規(guī)模為10萬(wàn)噸/日，出水水質(zhì)執(zhí)行《廈門(mén)市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（DB35/322-2018）A級(jí)排放限值，即類(lèi)地表Ⅳ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

廠區(qū)分為四期建設(shè)：

一期工程2.5萬(wàn)噸/日，于2007年4月通水運(yùn)行，主要處理工藝為改良型氧化溝+紫外消毒，出水水質(zhì)執(zhí)行《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 18918-2002）的一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)。2018年改造為A2/O生化處理工藝，2021年完成生化池底曝改造。

二期工程2.5萬(wàn)噸/日，于2017年4月通水運(yùn)行,主要處理工藝為A2/O生化處理+紫外消毒工藝，出水水質(zhì)執(zhí)行《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB 18918-2002）的一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)。

三期（提標(biāo)）工程5萬(wàn)噸/日，于2017年12月通水運(yùn)行，主要對(duì)一、二期的二沉池出水進(jìn)行深度處理，主要處理工藝為磁混凝沉淀池+反硝化深床濾池+接觸消毒池，出水水質(zhì)執(zhí)行《廈門(mén)市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(DB35/322-2018)A級(jí)排放限值，即類(lèi)地表Ⅳ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

四期（擴(kuò)建）工程5萬(wàn)噸/日，于2020年3月通水運(yùn)行，主要處理工藝為A2/O生化池+高效沉淀池+反硝化深床濾池+接觸消毒池，出水水質(zhì)執(zhí)行《廈門(mén)市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（DB35/322-2018）A級(jí)排放限值，即類(lèi)地表Ⅳ類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

污泥處理采用離心脫水，泥餅通過(guò)焚燒、制磚等方式全量得到安全處置。廠區(qū)的預(yù)處理單元、生化處理單元、污泥濃縮池和污泥脫水系統(tǒng)的臭氣經(jīng)過(guò)收集進(jìn)入除臭系統(tǒng)，除臭工藝采用生物除臭法。

圖 1 翔安水質(zhì)凈化廠全景

02特征優(yōu)勢(shì)

2019年3月，翔安水質(zhì)凈化廠被列為第二批全國(guó)環(huán)保設(shè)施和城市污水處理設(shè)施向公眾開(kāi)放單位，切實(shí)承擔(dān)起向公眾開(kāi)放的主體責(zé)任。

圖 2 翔安水質(zhì)凈化廠被列為第二批全國(guó)環(huán)保設(shè)施和城市污水處理設(shè)施向公眾開(kāi)放單位

1. 開(kāi)放管理方案

翔安水質(zhì)凈化廠在被確認(rèn)為向公眾開(kāi)放單位后，對(duì)開(kāi)放活動(dòng)制定了規(guī)范化的管理方案：建立專(zhuān)門(mén)的講解和宣傳隊(duì)伍，設(shè)定參觀路線，設(shè)立構(gòu)筑物簡(jiǎn)介牌，營(yíng)造良好的參觀氛圍，使公眾線下參觀時(shí)可以更直觀更全面地了解和學(xué)習(xí)。

2. 線上預(yù)約

當(dāng)公眾需要進(jìn)行線下參觀時(shí)，可以先通過(guò)生態(tài)環(huán)境部的“環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放”小程序登記參觀日期、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)和人數(shù)，從而進(jìn)行預(yù)約，以便于后續(xù)參觀的管理。翔安水質(zhì)凈化廠收到預(yù)約通知后，會(huì)針對(duì)具體的參觀人群，制定專(zhuān)門(mén)的參觀方案?；顒?dòng)結(jié)束后，再通過(guò)小程序上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容和圖片，從而對(duì)活動(dòng)臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)有效管理。

3. 建立專(zhuān)門(mén)的講解隊(duì)伍

公眾來(lái)到翔安水質(zhì)凈化廠后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的講解員及工作人員接待。講解員首先對(duì)公眾進(jìn)行安全參觀的教育工作，接著會(huì)根據(jù)不同的參觀人群，采用不同的參觀路線并結(jié)合多元化的參觀形式，通過(guò)PPT講解演示、VR展示、互動(dòng)凈水小實(shí)驗(yàn)、觀看科普視頻等相結(jié)合的方式，提高公眾參與度，使公眾更直觀清晰地了解污水凈化的全過(guò)程，吸引力強(qiáng)，成效顯著。

4. 開(kāi)展環(huán)保教育

翔安水質(zhì)凈化廠每年線下接待高校及中小學(xué)生參觀學(xué)習(xí)幾百人次，為廣大青少年提供生動(dòng)直觀的環(huán)保教育場(chǎng)所，積極宣傳水環(huán)境保護(hù)科普知識(shí)、提升公眾環(huán)保理念。同時(shí)，翔安水質(zhì)凈化廠與廈門(mén)大學(xué)、廈門(mén)理工學(xué)院、廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院等多所高等院校的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)建立了教學(xué)實(shí)踐合作關(guān)系，進(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保教育的社會(huì)作用。

5. 探索開(kāi)放新模式

結(jié)合線下參觀模式，翔安水質(zhì)凈化廠不斷加大環(huán)保設(shè)施對(duì)外開(kāi)放力度，探索對(duì)外開(kāi)放新模式，推出新穎的線上開(kāi)放活動(dòng)。翔安水質(zhì)凈化廠是廈門(mén)首家采用線上360°VR展示場(chǎng)景的污水處理單位，委托了專(zhuān)業(yè)制作單位對(duì)全廠及各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)景拍攝，制作出360°VR全景視頻，并生成二維碼，在廈門(mén)市生態(tài)環(huán)境局官方公眾號(hào)“廈門(mén)生態(tài)環(huán)境”發(fā)布。公眾通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，就可以360°全景參觀翔安水質(zhì)凈化廠每一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，公眾不需要到現(xiàn)場(chǎng)也能身臨其境地感受，且不受疫情及地域的影響，方便公眾隨時(shí)隨地線上參觀，了解翔安水質(zhì)凈化廠的污水凈化過(guò)程。

編輯：李丹