數(shù)字化是供水企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字水務從信息化到智慧化的建設過程。8月25日，聚聯(lián)智匯水務科技有限公司總經(jīng)理施超超在“2022（第七屆）供水高峰論壇”上以“搭建新興方案數(shù)字化平臺 助力水務行業(yè)高質量發(fā)展”為題進行了發(fā)言。

施超超

諸多企業(yè)紛紛邁入數(shù)字化建設階段

為什么新興鑄管會進入數(shù)字化建設領域？

從新興鑄管內部發(fā)展說起，施超超介紹，每年大約有5萬公里的管網(wǎng)在全世界的120多個國家使用，使用過程中需要了解客戶的產(chǎn)品使用效果、遇到的問題，還有后續(xù)的一些售后服務，基于這樣的背景，新興鑄管參與到數(shù)字化建設中來。

從外部的時代背景看，首先，政策方面，2019-2022年，國家、省級及市級出臺的數(shù)字化轉型相關的政策文件，共計200余個文件，近200萬字，力度非常之大。國務院印發(fā)《十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，提出八項重點任務。

其次，數(shù)字水務是數(shù)字經(jīng)濟的重要組成，關乎生態(tài)環(huán)保、公共服務、社會治理等諸多方面，市場規(guī)模一直在高速增長。諸多水務企業(yè)積極探索實踐水務數(shù)字化，管理能力、服務能力、技術積累均得到提升。蘇州、深圳、杭州、武漢、廣州、福州、重慶等一批城市從“十二五”開始，積極探索智慧水務，通過不斷實踐水務數(shù)字化工作，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多實質提升，走在行業(yè)前列。

當今中國，【五大發(fā)展理念】把協(xié)調發(fā)展放在我國發(fā)展全局的重要位置，堅持統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡，努力推動形成各區(qū)域各領域欣欣向榮、全面發(fā)展的景象。我國國土遼闊，不同地區(qū)之間自然條件不同、資源稟賦各異、歷史基礎有別，因而長期存在較大發(fā)展差距。這種差距體現(xiàn)在各行各業(yè)，眾多方面。

實現(xiàn)數(shù)字水務，一般要經(jīng)歷從信息化，到數(shù)字化，最后到智慧化的建設過程。在諸多水務企業(yè)紛紛邁入數(shù)字化建設階段的同時，也有一眾企業(yè)尚處于信息化尚不完善的情況。讓這些企業(yè)迎頭趕上數(shù)字化時代，是水務行業(yè)協(xié)調、高質量發(fā)展的重任，需要大家共同努力。

搭建新興方案數(shù)字化平臺

施超超指出，水務數(shù)字化建設當前面臨著以下難點：數(shù)字化認知加速、頂層設計和總體統(tǒng)籌、技術實現(xiàn)和數(shù)據(jù)治理應用能力、人才梯隊建設。就以上四大難點，他分別展開分析。

關于數(shù)字化認知加速，施超超指出，一切正在轉化為數(shù)據(jù)，聯(lián)動比擁有更重要。光有數(shù)據(jù)沒有用，得想辦法把數(shù)據(jù)利用起來。開放、信任、協(xié)同是關鍵。競爭邏輯要轉向共生邏輯。還要加強服務意識和長期主義意識。

頂層設計和總體統(tǒng)籌上，水務數(shù)字化建設過程中需要認真評估企業(yè)現(xiàn)狀，深入思考運行管理特點，在此基礎上開展頂層設計和業(yè)務部署。結合業(yè)務需求，統(tǒng)籌考慮硬件 ( 智能水表、傳感器等 )、軟件和信息化需求，優(yōu)化硬件布局，做好數(shù)據(jù)采集、分析和應用，加強對業(yè)務的優(yōu)化。同時，在總體框架下，規(guī)劃階段性目標，分布建設實施。

技術實現(xiàn)和數(shù)據(jù)治理應用能力上，首先，技術路線方面，標準亟待統(tǒng)一，數(shù)采設備、硬件接口、數(shù)據(jù)類型、通信協(xié)議等方面不兼容。信息孤島仍存在，歷史系統(tǒng)多，業(yè)務流程管控未一貫到底，數(shù)據(jù)未共享集成。其次，數(shù)據(jù)能力方面，數(shù)據(jù)治理欠缺。數(shù)據(jù)不及時、不準確、不全面。數(shù)據(jù)口徑不一，基礎代碼不規(guī)范（如物料、往來，科目，成本等）。

人才梯隊建設上，數(shù)字化技術人才大多集中在中大型城市，這是大城市高新技術崗位多、高等學府眾多、合理的人才政策等原因共同推動的結果。

結合水務行業(yè)的業(yè)務特點，經(jīng)過領頭羊企業(yè)多年的信息化、數(shù)字化探索和積累，水務數(shù)字化逐步形成了符合行業(yè)特點的最佳實踐。從整體業(yè)務架構而言，一般至少分為三層。一是管控決策層；二是經(jīng)營管理層；三是基礎設施層。

【新興方案】以推動水務數(shù)據(jù)要素市場化和服務水務行業(yè)高質量發(fā)展為目標，通過核心管網(wǎng)相關產(chǎn)品、數(shù)字化平臺的具體實踐賦能行業(yè)，進一步推動數(shù)據(jù)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。

數(shù)字化工作是難以復制的，絕不是買N套先進的軟件堆起來、用起來，就完成了。數(shù)字化建設的核心和難點，是業(yè)務流程的梳理優(yōu)化 、數(shù)據(jù)標準的規(guī)范和定義、各類應用系統(tǒng)之間的高效貫通和有效耦合，以及可能涉及到的組織結構調整，管理模式變革等重大要素。

施超超指出，水務企業(yè)和實施團隊必須對行業(yè)特點、業(yè)務特性、規(guī)劃設計、技術選型、項目管理等方方面面都熟悉，才能真正實現(xiàn)1+1>2的效果。新興鑄管服務水務行業(yè)近30年，在從信息化到數(shù)字化建設的道路上，經(jīng)歷了10余年?；趯π袠I(yè)的理解，對數(shù)字化的認知，以及央企的社會責任。我們將通過【新興方案】與行業(yè)一起發(fā)展，賦能用戶，共創(chuàng)價值。

新興方案立足新興鑄管品牌，產(chǎn)品及服務優(yōu)勢，打造管網(wǎng)生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，整合優(yōu)質資源，多方共同推動一體化交付能力，持續(xù)提升服務質量，促使多領域、多行業(yè)、多企業(yè)、多部門深度融合。

【新興方案】全景圖

施超超介紹了新興方案全景圖，包括智慧管網(wǎng)一體化+經(jīng)營管理一體化，私有化部署+業(yè)務SaaS云平臺+內外部系統(tǒng)集成。經(jīng)營管理一體化包括決策管控層、數(shù)據(jù)匯總層、經(jīng)營業(yè)務層、基礎設施層。決策管控層包括數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)和管控一體化平臺，數(shù)據(jù)匯總層包括數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市，經(jīng)營業(yè)務層包括供應鏈外部協(xié)同平臺、工程管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理平臺、采銷一體化平臺、業(yè)財稅一體化平臺以及行業(yè)融媒體平臺?；A設施層包括服務器、存儲、網(wǎng)絡、PDA。

供應鏈協(xié)同平臺，是新興鑄管多年來在和水司交付過程中，根據(jù)對行業(yè)特點及用戶痛點的觀察分析，最新研發(fā)的一套基于SaaS的應用軟件。旨在提升企業(yè)內部各部門協(xié)作效率，支撐與外部供應鏈的多方協(xié)同。同時開放接口，與用戶的應用系統(tǒng)對接，實現(xiàn)業(yè)務流程、數(shù)據(jù)共享一貫到底。

企業(yè)內部協(xié)同流程示意圖

業(yè)財稅一體化平臺，是新興鑄管自主研發(fā)的，自2014年在公司全范圍內上線應用，前后經(jīng)歷十余次版本迭代，最終形成的成熟應用軟件。平臺致力解決信息孤島，健全風險管控體系，保障業(yè)財數(shù)據(jù)一致性管理，極大提升財務工作效率，并為各項審計提供支撐。平臺自帶資金（收付款等）、結算（采銷結算）、成本（生產(chǎn)、銷售）、風控等全方位財務管理功能，及數(shù)據(jù)交互、憑證模型、映射關系、財務系統(tǒng)（用友、金蝶、浪潮）對接等業(yè)財一體功能。平臺上游可以和ERP、HR、報銷、費控等各種和財務相關的系統(tǒng)對接；下游可以作為大數(shù)據(jù)相關平臺的數(shù)據(jù)中臺，對其輸出專題數(shù)據(jù)。

新興鑄管經(jīng)過近十年的努力，形成了成熟的銷售管理系統(tǒng)，結合新興鑄管下屬聚聯(lián)智匯水務科技有限公司貿(mào)易性質的經(jīng)營模式，自主研發(fā)了采銷一體化平臺。平臺以經(jīng)營管理為主線，采購、銷售雙體系協(xié)同運作，實現(xiàn)從項目、采購、銷售、物流、結算管理以及售前、售中、售后等全流程的線上管理。同時銜接供應鏈協(xié)同平臺、物流倉儲、業(yè)財稅、協(xié)同辦公、決策分析、協(xié)同管控集成。平臺支持采購、銷售全程協(xié)同運作，支撐營銷策略制定與實行，實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范、營銷資源共享、業(yè)務活動協(xié)同、稅財同步、風險預警等。公司內部信息透明共享，提升管理決策效率，降低經(jīng)營風險。

2020年，新興鑄管在線運行的應用系統(tǒng)達數(shù)十種，為解決各異構系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不一致、關聯(lián)不清晰、數(shù)據(jù)獲取困難、數(shù)據(jù)混淆等問題，主數(shù)據(jù)管理平臺應用而生。平臺采集各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)模型，為各系統(tǒng)提供一個規(guī)范、準確、及時、完整的數(shù)據(jù)來源。平臺對物料編碼、往來單位、人員組織、行政區(qū)域等數(shù)據(jù)進行集中管理，統(tǒng)一分發(fā)。通過數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)校驗、數(shù)據(jù)共享，規(guī)范公司技術、銷售、物管、財務、人事等數(shù)據(jù)的流通。平臺保障基礎數(shù)據(jù)的準確性，提升多元系統(tǒng)間交互效率，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)質量，縮減運維成本，降低數(shù)據(jù)風險，改善決策支撐。

作為行業(yè)融媒體平臺，聚聯(lián)智匯聚合傳統(tǒng)媒體和移動媒體的資源和技術優(yōu)勢，為水務行業(yè)價值共創(chuàng)進行深度融合。

此外，現(xiàn)場，施超超分別介紹了智慧管網(wǎng)一體化的地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)調度系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、漏損管理系統(tǒng)、長輸入系統(tǒng)、機器人檢測、管道修復。

未來：構建生態(tài)，聚沙成塔

施超超表示，未來，聚聯(lián)智匯希望擴展聯(lián)盟矩陣，打造水務生態(tài)圈。協(xié)同優(yōu)質供應商，持續(xù)提升一體化交付能力。積極推動行業(yè)技術標準統(tǒng)一，簡化集成難度。聯(lián)合高校、科研單位，促進產(chǎn)品創(chuàng)新和技術迭代。聯(lián)盟成員共享倉儲，加快周轉和交付周期。

編輯：李丹