“去年確實挺艱難，但對我們來說壓力不算很大，從業(yè)績上說，收入也還可以。”北京天地人環(huán)?？萍加邢薰?以下簡稱：天地人)總經理謝濤在接受中國水網采訪時，談起了公司過去一年的經營情況。

　　2020年，天地人實現(xiàn)營收近五億，較去年同期具有較大幅度增長，在利潤與現(xiàn)金流等方面也都取得了長足的進展，面對環(huán)境產業(yè)不斷變化的內外部環(huán)境以及疫情等不利因素的沖擊，這一切成績顯得實屬不易。

　　“天地人深耕行業(yè)二十年，具有雄厚的技術積累，但要在存量市場下，尋求撬動新藍海的杠桿，就需要不斷做出創(chuàng)新與突破?！痹谂c謝濤總經理的交流中讓我們感受到，無論是對天地人自身定位建設，還是未來的市場方向，謝濤都有著清晰的把握與判斷。

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　　守好垃圾滲濾液存量市場，創(chuàng)新模式競爭力凸顯

　　“必須要意識到，近些年隨著政策的推進、監(jiān)管的趨嚴，以及環(huán)境企業(yè)的大力投入，目前市政污水處理廠BOT、垃圾焚燒等領域也已經被有更強資金能力和資源的國有企業(yè)占據(jù)，”謝濤在行業(yè)摸爬滾打二十余載，談起對行業(yè)的思考，他指出，“未來行業(yè)內新增的項目會越來越少，你看現(xiàn)在有多少企業(yè)在靠干工程活著，從目前看來，沒有運營資產的企業(yè)，考慮的是‘活下去’的問題?！?/p>

　　“天地人在行業(yè)深耕二十年，技術領先的地位已經很明顯，但要在存量市場下，尋求撬動新藍海的杠桿，就需要不斷做出創(chuàng)新與突破”，基于這些思考與判斷，2016年謝濤擔任天地人總經理以后，就明確提出了戰(zhàn)略調整的方向，啟動從設備供應商向服務供應商的轉型戰(zhàn)略，并通過多個項目實踐，總結經驗，在2016年推出了具備天地人特色的“BLT租賃項目模式”。

　　“租賃項目模式”的最大特點，就是“達標后付費”。近年來，隨著我國污染防治攻堅戰(zhàn)的不斷推進，環(huán)保產業(yè)成為資本競相進入的領域，在助推發(fā)展的同時，也引發(fā)了低價競爭等阻礙行業(yè)健康發(fā)展的問題，與此同時，環(huán)境問題的復雜性、技術難度也在不斷提升，對治理企業(yè)的要求很高，在低價中標等問題的干擾下，很多環(huán)保項目的治理效果都不盡如人意。

　　租賃經營的模式以治理結果為導向，一方面弱化了業(yè)主方的風險，保障了治理效果，另一方面最大程度體現(xiàn)了治理企業(yè)的實力與擔當。

　　天地人在近二十年的發(fā)展中，積累了雄厚的技術實力，始終從客戶的需求出發(fā)，實實在在地用技術去解決客戶的問題。同時，在創(chuàng)新模式中另一個顯著特點是體現(xiàn)了天地人強大的運營服務能力。

　　在“租賃經營”中，天地人為業(yè)主實行專業(yè)管家的一站式服務，為業(yè)主解決設備管理中的諸多問題，實現(xiàn)省時省力、降本增效的目標。

　　“服務，向來是考量一個企業(yè)口碑和影響力的重要指標”，謝濤表示，在戰(zhàn)略轉型后，為了重點提升服務質量，天地人做了不少投入和努力。

　　2017年，天地人成立全資子公司——北京云創(chuàng)天地環(huán)保技術服務有限公司，專門承接天地人所有項目的運營以及售后服務，在服務規(guī)劃上，天地人為客戶構建了“兩個系統(tǒng)＋一個中心”的“2+1”服務模式，并打造了互聯(lián)網+環(huán)保運營平臺相結合，客戶通過移動手機端就能隨時找到天地人的售后服務人員。

　　作為一家以技術和服務為先的高新技術企業(yè)，在項目實施過程中，運營人員的專業(yè)素養(yǎng)及執(zhí)行能力對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著至關重要的作用。為打造一支高效、優(yōu)質的技術服務團隊，近兩年來，天地人花費大量時間精力用于人才隊伍的培養(yǎng)和建設，并自主研發(fā)出運營管理學習系統(tǒng)，內含設備維修、水處理原理等各類運營技術課程，致力從理論到實務規(guī)范運營人員工作過程中的每一個行為，從而保障項目管理的精細化程度。

　　2015年，天地人承接了第一個按效果付費——武漢長山口滲濾液租賃項目。2016年，天地人中標哈爾濱向陽生活垃圾處理場滲濾液應急處理設備租賃服務項目，該項目是當年國內最大的DTRO滲濾液處理項目。在此后，湖北陳家沖項目、川寧項目等等均采用這種模式。以技術和服務為支撐，租賃服務在行業(yè)逐步推廣應用，受到越來越多客戶的青睞。

　　截止目前，天地人在垃圾滲濾液全量化處理、餐廚沼液處理及腐植酸提取等領域建設工程項目達四百余項。謝濤表示，“在手訂單的運營收入就像一個‘蓄水池’，為天地人的業(yè)績增長提供了堅實的保障?！?/p>

　　工業(yè)水領域大有可為，在制藥領域確定領先地位

　　近年來，我國對環(huán)境保護的重視程度不斷提升，環(huán)保政策也由總量控制轉向質量提升，尤其在工業(yè)廢水處理領域，市場需求持續(xù)增長，這也吸引了更多央企、民企等紛紛在此加碼布局。2016年，天地人在謝濤的帶領下，重點發(fā)力工業(yè)廢水處理市場。今年，國家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部等十部門聯(lián)合印發(fā)了《關于推進污水資源化利用的指導意見》，提出積極推動工業(yè)廢水資源化利用，實施工業(yè)廢水循環(huán)利用工程，并實施污水近零排放科技創(chuàng)新試點工程。這給工業(yè)廢水帶來了更大的發(fā)展空間。對天地人而言，無疑也是一個極大的利好。

　　基于前期對于行業(yè)的大量調研，謝濤判斷，在我國供給側改革之后，工業(yè)企業(yè)的利潤空間很大，發(fā)展前景很好，而真正制約工業(yè)行業(yè)發(fā)展的，就在于環(huán)保因素，“在環(huán)保督察日趨嚴格的今天，環(huán)保搞不好的企業(yè)，會面臨非常嚴峻的關停危機”，謝濤指出，“如今環(huán)保已經不再是工業(yè)企業(yè)的負擔，而是企業(yè)最為核心的競爭力。誰的環(huán)保搞得好，誰的發(fā)展就越長遠?！?/p>

　　工業(yè)廢水領域涉及門類眾多，市場容量很大，同時工業(yè)水處理基本上每個細分行業(yè)都需要提供有針對性的處理技術方案，每一項目又要有不同的工藝設計，技術壁壘很高，這對企業(yè)的技術核心能力、運營能力和專業(yè)性都提出了極高的要求。謝濤指出，目前，國內仍然還沒有出現(xiàn)專門從事工業(yè)廢水領域的龍頭企業(yè)，“環(huán)保企業(yè)如果沒有掌握獨到的技術，提出讓客戶滿意的技術方案，在工業(yè)領域只能是望塵卻步?！?/p>

　　針對工業(yè)廢水處理中的技術難度高，工程造價高和運行成本高的行業(yè)難題，天地人潛心研究，利用多種技術組合工藝，在工業(yè)水廢水中水回用等領域進行應用，破解了工業(yè)高鹽水零排放課題。

　　2017年，天地人中標第一個工業(yè)水項目，伊犁川寧中水回用及分鹽資源化利用項目。謝濤介紹，川寧項目處理規(guī)模達到12000噸/日，采用多種膜組合工藝處理制藥廢水并回用，回收率達90%，“如此高的回收率，在業(yè)界也是極少有的?！?/p>

　　川寧項目讓天地人在制藥行業(yè)嶄露了頭角，此后，又相繼中標聯(lián)邦制藥、金美生物制藥等大型制藥廢水深度處理回用項目，處理規(guī)模分別為17000噸/日、3000噸/日。至此，在國內拿下了兩個萬噸級以上的廢水零排放項目。

　　“實際上從目前看，天地人在工業(yè)水領域有實力做得更大，但是我們堅持原則，在每一個競標過程中，確保有把握達標才去參與?！币舱沁@樣的穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓天地人在行業(yè)里獲得了優(yōu)良的口碑，僅僅用了不到三年的時間，天地人已經在制藥廢水領域陸續(xù)取得項目十余個，同時，焦化、煤化工、電力等領域也呈現(xiàn)出齊頭并進的良好態(tài)勢。

　　技術帶動服務，即將推出全新技術

　　無論是拼資金，還是拼資源，天地人都沒法跟一些大型國有企業(yè)或者環(huán)保集團競爭，唯一能獲得更多生存空間的方向，一定是技術的領先，謝濤強調，“技術研發(fā)始終是天地人不變的課題?！?/p>

　　在方向上，天地人專注高濃度鹽水的技術研發(fā)，對制約行業(yè)技術發(fā)展的難題形成了清晰的認識及研發(fā)方向。為適應不同行業(yè)需求，2020年，天地人推出了可以適用于工業(yè)水零排放、滲濾液濃縮液全量化處理的WEDR廢熱高效干燥反應器處理技術。

　　談起WEDR技術，謝濤顯得頗為欣慰與驕傲，他表示，實際上多年來，滲濾液領域一直都沒有技術能將“零排放”的問題徹底解決，WEDR廢熱高效干燥反應器技術是全球第一個，可以把COD濃度很高的高鹽水中的鹽，經過處理后提取為干粉的技術。經提取的干粉含水率只有千分之幾，體積很小，便于密封填埋處理，可以大幅度降低固體危廢的產生，極大的降低了項目運行成本。

　　該技術應用領域廣泛，可用于金屬制品廠的酸洗廢液、印染廢水、垃圾滲濾液濃縮液廢水等行業(yè)。目前，WEDR廢熱高效干燥反應器技術已經在國內最大的DTRO滲濾液處理項目，哈爾濱向陽項目二期中穩(wěn)定運行。

　　同時謝濤透露，2021年天地人將針對難處理的工業(yè)化工領域高COD、高鹽廢水研發(fā)全新技術。謝濤表示，過去化工領域水只能焚燒處理，處理成本非常高昂，而新技術正好可以解決行業(yè)這一痛點，從目前的中試結果看，在全球范圍內都將是具有顛覆性的技術。

　　談及未來，謝濤表示，天地人未來的發(fā)展方向，一定是技術帶動服務，用技術解決行業(yè)與客戶的難題，同時用技術去帶動資本?！疤斓厝说奈迥暌?guī)劃非常簡單，就是將繼續(xù)利用自身技術運營等核心優(yōu)勢，不斷鞏固在行業(yè)的領先地位?！痹趯Ｗ⒌念I域做到極致，同時又不斷尋求創(chuàng)新與突破，在這樣的道路上，相信會引領天地人朝著正確的方向走得更好、更長遠。

編輯：王媛媛