導(dǎo)讀：

近幾年來，二次供水話題可謂是炙手可熱。本文首發(fā)于《環(huán)境經(jīng)濟(jì)》雜志(總第290期)，文章就二次供水的現(xiàn)狀、重要性、面臨的問題、常見模式以及價費(fèi)問題等多方面進(jìn)行闡述，希望給各位同行以參考。

城鎮(zhèn)供水作為基本公共服務(wù)與城鎮(zhèn)居民息息相關(guān)，由于其天然的壟斷性，城鎮(zhèn)居民自然地將供水責(zé)任全部歸于供水公司，并將其作為政府服務(wù)職能的延伸，認(rèn)為供水企業(yè)做好服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)。

但這之中存在一個“最后一公里”難題，即當(dāng)前越來越多的民用與工程建筑生活用水對水壓、水量的要求超過了城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)能力，相關(guān)單位不得不通過儲存、加壓等設(shè)施經(jīng)管道供水給用戶，也就是二次供水。相關(guān)設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方，并不歸屬于供水企業(yè)。二次供水作為多層和高層建筑的主要加壓供水方式，其用戶規(guī)模不斷攀升。初步統(tǒng)計(jì)，二次供水的用戶約占城市供水服務(wù)總?cè)丝诘?0%，一些地區(qū)可高達(dá)80%以上。

近幾年國家出臺了一系列相關(guān)政策，以推進(jìn)二次供水建設(shè)、改造、運(yùn)維與管理工作的規(guī)范性。其中，以2015年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、公安部、衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》(建城〔2015〕31號)最具代表性，其對二次供水設(shè)施的建設(shè)、改造、運(yùn)維與管理方面都提出了具體意見。各地也紛紛出臺了關(guān)于二次供水的相關(guān)管理辦法，旨在管好供水服務(wù)“最后一公里”。

需要指出的是，二次供水設(shè)施交付前，產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商，交付后，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方。過去供水公司介入少，難以對二次供水實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，而開發(fā)商、建設(shè)方、物業(yè)公司、運(yùn)維管理方各自利益訴求又不同，加之專業(yè)度不一、水平參差不齊、責(zé)任心不同，由此引發(fā)了一些列問題。供水公司要想做好供水服務(wù)，應(yīng)該積極主動解決“最后一公里”難題，接管二次供水工作，為用戶提供專業(yè)化服務(wù)，全方位保障居民的用水安全。

二次供水面臨哪些問題?

首先，二次供水建設(shè)管理不到位，導(dǎo)致水質(zhì)難以保證。部分地區(qū)由于二次供水設(shè)施管理不到位，再加上前期建設(shè)不規(guī)范，以及設(shè)備和管道老化，導(dǎo)致二次供水水質(zhì)出現(xiàn)污染，危害居民身體健康。比如，2016年，武漢某一高層小區(qū)居民出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，經(jīng)過當(dāng)?shù)丶部刂行娜藛T的現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)病因源于樓頂?shù)亩喂┧洹?/p>

其次，管理主體不清，責(zé)任難落實(shí)。目前，二次供水設(shè)施管理主體較多，如供水企業(yè)、物業(yè)管理單位或其他單位等。一旦二次供水出現(xiàn)問題，就會出現(xiàn)各方相互推諉的情況，問題往往遲遲得不到解決。很多情況下，即使責(zé)任并不在供水企業(yè)，但用戶在不了解責(zé)任劃分的情況下，還是會追究供水企業(yè)的責(zé)任，從而影響供水企業(yè)的社會形象。

第三，多種模式并存，服務(wù)有待規(guī)范。因?yàn)楦鞯卦诙喂┧矫娴臍v史、政策、環(huán)境等背景有所差別，所以各地采用的二次供水的運(yùn)維和管理模式也較為多樣。供水作為重要的基礎(chǔ)公眾服務(wù)之一，其最貼近用戶環(huán)節(jié)的模式不統(tǒng)一，造成了最終供水服務(wù)質(zhì)量參差不齊，不利于供水行業(yè)長久發(fā)展。

最后，價費(fèi)機(jī)制不順，長效經(jīng)營難以保障。各地在改造、運(yùn)維與管理方面的價費(fèi)機(jī)制不完善。二次供水的運(yùn)營維護(hù)與管理費(fèi)用較高，加上動力成本，噸水成本會達(dá)到一塊以上，老舊小區(qū)二次供水改造更是一筆不菲的費(fèi)用。目前普遍的做法是將二次供水相關(guān)費(fèi)用計(jì)入水價，通過水價調(diào)整統(tǒng)一彌補(bǔ)，但由于水價機(jī)制本身存在一定問題，且二次供水相關(guān)費(fèi)用難以實(shí)現(xiàn)全覆蓋，這種做法不可長久。

為了解決上述問題，目前整體政策趨勢傾向于由供水企業(yè)接管二次供水、服務(wù)到終端，為此各地已經(jīng)陸續(xù)開展二次供水相關(guān)工作，并出臺或修訂二次供水管理辦法，大方向與“建城〔2015〕31號”相統(tǒng)一，但各地的具體情況存在一定差異，操作模式也不一致。

二次供水設(shè)施改造資金從哪兒出?

當(dāng)前，二次供水設(shè)施改造工作已經(jīng)全面展開，各地基本上采取“先急后緩”、“改造一批，接管一批”的原則。二次供水改造過程中，難點(diǎn)是如何建立一個合理的改造資金籌集機(jī)制。目前來看，改造資金來源比較復(fù)雜，具體可分為政府出資為主、供水企業(yè)出資為主、產(chǎn)權(quán)人出資為主、三方平衡共擔(dān)、原開發(fā)建設(shè)單位出資為主等五種，五種方式各有利弊。

第一種，政府出資為主。政府出資能夠?yàn)楦脑旃ぷ魈峁┯辛Φ慕?jīng)濟(jì)保障，從而使得項(xiàng)目進(jìn)展更為順利。但這在一定程度上也會給地方財(cái)政造成壓力，特別是財(cái)政基礎(chǔ)較為薄弱的地區(qū)。

第二種，供水企業(yè)出資為主。一般情況下，二次供水改造費(fèi)用會計(jì)入企業(yè)運(yùn)營成本，然后再通過水價調(diào)整的方式進(jìn)行彌補(bǔ)。但是，如果當(dāng)?shù)厮畠r調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，水價調(diào)整周期長，這種做法就會進(jìn)一步加劇供水企業(yè)成本“倒掛”，不利于企業(yè)長久發(fā)展。此外，通過調(diào)整水價讓全體居民承擔(dān)老舊小區(qū)二次供水改造成本的方式容易引起爭議。

第三種，產(chǎn)權(quán)人出資為主。從法律層面上來講，這是最為合理的。但這種方法實(shí)施難度很大，推進(jìn)較困難。很多地方一開始采取的就是這種模式，但隨著推進(jìn)過程中遇到的各種困難以及二次供水設(shè)施改造問題的緊迫性，往往最終又回到了由政府或供水企業(yè)出資為主。

第四種，政府、供水企業(yè)、產(chǎn)權(quán)人三方以一個較為平衡的比例共擔(dān)二次供水設(shè)施改造費(fèi)用。這是一個較為理想的情況，政府、供水企業(yè)、產(chǎn)權(quán)人均有責(zé)任或義務(wù)對老舊的二次供水設(shè)施進(jìn)行更新改造。但這種模式需要花費(fèi)的溝通成本和時間成本較高。

第五種，由原開發(fā)建設(shè)單位出資為主。在原開發(fā)建設(shè)單位仍然存在的情況下，部分地區(qū)采取由原開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)二次供水設(shè)施改造費(fèi)用的模式，但這種方式需要在政府的指導(dǎo)下，讓供水企業(yè)與原開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行充分的溝通與協(xié)商，達(dá)成統(tǒng)一意見。

此外，對于新建的二次供水設(shè)施，建設(shè)資金由開發(fā)單位承擔(dān)，但建設(shè)工作既有供水企業(yè)承擔(dān)的，也有其他具有相應(yīng)資質(zhì)的建設(shè)單位承擔(dān)的，為了避免二次供水設(shè)施建設(shè)不規(guī)范以及后期改造麻煩，部分地區(qū)已經(jīng)開始采取了統(tǒng)建模式，即由供水企業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一負(fù)責(zé)二次供水相關(guān)建設(shè)工作。統(tǒng)建模式可以較好地、全方位地保障二次供水設(shè)施建設(shè)的質(zhì)量，有效地避免了一些難以監(jiān)管的隱蔽性工程風(fēng)險。

編輯：王媛媛