第四、尊重普遍服務基礎上的公眾選擇權和定價權：在基礎水價基礎上滿足居民用水的普遍服務，同時，通過服務和水質的提升滿足用戶對于二次供水、加壓供水、工業(yè)供水以及直飲水等增值服務，引導用戶主動選擇供水企業(yè)作為服務主體。比如，四川省部分城市的用戶通過服務的比較，主動選擇供水企業(yè)管理二次供水并且愿意承擔成本測算后的適當加價服務，因為百姓更依賴供水公司在30年特許期內的持續(xù)規(guī)范服務。供水企業(yè)應與用戶簽訂規(guī)范的增值服務合同，明確水價水質及服務標準，并接受政府的備案和監(jiān)管。
第五，加強政府監(jiān)管。供水是關系老百姓身體健康的基本服務，因此，門檻宜定得高一點，法規(guī)要堅決遵守，不能打擦邊球。即使有了立法和行業(yè)自律，但如果沒有政府監(jiān)管，所有的努力都將白費。只有真正的監(jiān)管到位才能劣幣驅良幣，這也是供水企業(yè)很看重前期方案選擇和后期驗收管材的主要原因。
編輯：李姝樂
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